1.購買商品的訂單取消、退貨後，東森購物網將在訂單取消、退貨流程完成後，自動返還E幣給會員，返還後之E幣使用截止時間與原贈給使用期限相同。(例：2025/7/31加給E幣使用期限至2025/8/30，會員於2025/8/5使用E幣抵扣消費金額，於2025/8/10取消訂單，E幣返還後使用期限仍為2025/8/30)。若E幣返還日已超過使用截止時間，則該筆E幣將不再返還或延長。
2.E幣可完全折抵商品金額(惟東森購物網之餐券、機車、旅遊/住宿券、國際精品/手錶、鑽石/黃金/翡翠/水晶、3C家電等商品除外，悉一結帳頁面(購物車)顯示或使用之系統設定、或依各通路公告使用規範為準)；結帳時，若消費之商品可使用E幣折抵，系統將自動從最接近有效期限之E幣折抵，即會員於購物車結帳時就能自動算出可使用的E幣並進行折抵。
3.E幣不能與東森幣、樂透金合併使用，您可以自行選擇要用E幣、東森幣或樂透金折抵消費，則以折抵。
4.E幣限折抵指定商品類別之折扣金額，無法折抵售後服務、賠償等相關費用。(如：運費、安裝處理費、商品缺損賠償等費用)。
5.E幣恕不得要求兌換現金、兌換其他贈品，或於有效期限到期後要求補發其它幣金。
6.E幣使用規則詳情，請至東森購物網查詢(網頁版：會員服務→我的券匣→E幣→E幣使用說明；APP版：會員→E幣→說明)，東森購物網有權決定終止及變更E幣贈送辦法及折抵方式之權利。
7.於ETMall 首筆消費時，需以永豐銀行信用卡或簽帳金融卡結帳。
8.本優惠由東森購物網提供，永豐銀行非商品或服務之提供者，與東森購物網之間並無代理、經銷、合夥或保證關係，如有消費爭議請逕洽東森購物網處理。