FAQ常見問題

（主要是針對不了解我們產品的新客，愿意看的可以花點時間看完）

1、關于售后，先說明一下：

給差評是消費者的權利，我們絕對支持。畢竟您花了錢，買到了不滿意的商品，在沒有要求售后的情況下，給了差評，錢是已經打給了我們商家的，所以我們絕對沒有任何異議。

但是，我想說的是，我們有做好售后服務的誠心，在您未與我們溝通而直接通過差評表示不滿意的情況下，我們默認都是覺得您不愿意跟我們溝通，所以我們也不會因此打擾您，所以希望有售后需求的客戶可以直接聯系我們，溝通一下，解決問題是關鍵，評價請隨自己的心意如實寫，差評還是好評都接受。

2、你們賣的這是什么，手機殼嗎？

不是手機殼，我們賣的是自帶背膠的貼紙（機身軟膜，彩膜，背貼，背膜，skin），貼到手機和筆記本等設備除顯示區域之外的其他表面或背后等位置。和加拿大的dbrand一樣。

3、有什么用？能保護手機嗎？會殘留膠嗎？

貼紙的作用，主要是改色美化和改變手感，對手機的保護作用僅限于防刮防劃，對玻璃后蓋有一點點防摔保護，但也微乎其微，容易摔手機的因為用了貼紙而摔壞手機的，我們不負責，話說回來，就算是用了手機殼，對手機屏幕的保護作用并不大吧，保護屏幕主要還是靠鋼化膜，而且鋼化膜也不敢承諾手機屏幕百分之百摔不爛，所以，手機的防摔主要靠自己盡量少摔，其他都扯淡。

絕對不殘留膠，不管貼多久都不會殘留，這是材料廠家承諾并經我們實際驗證過的。

4、你們這貼紙有什么特別的地方？

其實，特別的地方，您只要淘寶搜搜看，自己能比較出來，我們賣的花紋材料，基本都是全淘寶全中國獨家的，淘寶上大部分能做手機貼紙的3M膜主要有三種類型，

第一種，3M打印膜系列材料，就是那種可以打印五顏六色圖案的膜，成本最低，但是打印出來是平面的，而且薄，主要適用于貼平面。

第二種，3M車膜系列材料，我們店里賣的矩陣紋和黑色迷彩的就是這個系列的，這種的有立體紋路，也比較薄（所以不包邊背貼貼的時候不吹熱也可以），缺點可能就是大面積的貼容易變形，安裝難度較大；

第三種，就是我們賣的其他花紋的3M建筑裝飾系列膜，特點就是有各種各樣的原生立體紋路，整體厚一點，花紋立體感更強一點，可以任意拉伸變形后適應曲面，不掉色，不褪色，環保。

5、你們的貼紙為什么賣這么貴：

如果你非要拿9.9包郵買一送一的那種跟我糾結，我只能表示不想說話。既然要比價，就應該這樣比：

1、和國內質量相同或相近的賣家比，不信你們搜搜看淘寶上其他家用正品3M膜的，賣的不一定比我的便宜，大家都不傻，好東西成本高銷量低屬于小眾產品，就要賣個好價格；

2、和國外的dbrand比，我們的產品定價已經比他們便宜了，dbrand設置了滿25美元才包郵的門檻，導致你為了省運費實際上要支付更多的錢，而我們的產品都是包郵的，我們在購買便利程度、物流、售后和淘寶保障方面比他們具有天然的優勢。

6、怎么貼，是不是一定要吹熱，防水嗎？

這種貼紙和屏幕透明膜不一樣，不需要一次性貼好，在沒有完全貼緊的情況下，可以反復揭開調整。收到貨后，包裝里有張卡片，卡片上面有說明和二維碼，掃二維碼就有教程視頻，貼的過程中邊和角必須要吹熱，盡量用功率高點的能吹出很熱的風的那種。 

迷彩和矩陣這兩種花紋的薄，不包邊的可以不吹熱，其他花紋的厚，曲面和邊角位置一定要吹熱才能塑形貼緊。

筆記本的貼紙基本都不需要吹熱，想吹熱的也可以 ，但要在貼完后吹熱。

我們用防水的三星手機下水驗證過無數次了，貼紙是防水的，放心的用。至于有人擔心手汗會不會影響粘度什么的，就更不用擔心了，小意思。

7、需要吹多熱，溫度要多少度，要吹多久，會損壞手機嗎？

吹多熱，吹多久，不是根據溫度和時間等的量化值來判斷的，唯一的判斷標準是貼紙有沒有變軟，能不能塑形適應手機的弧邊并貼緊，如果沒有就說明不夠熱，可以通過出風口離貼紙更近點、溫度更高點或者吹的時間更久來將貼紙吹更熱，主要收躲遠一點。

8、怎么選顏色，有沒有效果圖

由于花紋顏色太多，所以確實沒辦法針對所有機型做出所有顏色貼紙的效果圖，請諒解，不過隨著我們的銷售一直在進行，我們的買家在不斷的返圖給我們，我們會及時更新效果圖，但是可能也做不到所有機型，所以，只能將就一下，參考其他機型的圖片···

下圖是dbrand色卡，和他們比，圖中打叉的是他們跟3M獨家定制的，我們沒有。我們有更多的3M的花色，可以參考我們店里專門選花色的那個鏈接。

9、貼完后還能戴手機殼嗎？

本店貼紙（實際上包括所有貼紙類產品）是有一定厚度的，因此可想而知，貼完貼紙后如果再裝很緊的那種殼，可能會將貼紙或殼損壞，因為強行裝殼，導致貼紙或殼損壞的，不屬于質量問題，本店不負責，請考慮清楚使用場景再買本店的貼紙產品。

10、關于精度

貼紙和其他的電腦或手機配件不同，做不到百分之百的精確，而且就算能做到，也是需要人手工去貼的，貼的過程中產生誤差，那貼紙再準也沒用，換個角度說貼紙就算不準也是可以靠手工調整過來的。所以總結一下，我們的貼紙能做到比其他人精確，但是不承諾100%精確。如果有強迫癥，要求100%完美的，請考慮好再買，不接受貼完之后因為有零點幾毫米誤差的退換貨請求。此種情況，不屬于質量問題。

11、關于色差

您能看到的我們貼紙的 圖片，估計主要是以下幾種來源：1、我們的商品封面圖和商品詳情中的圖；2、商品評價中曬單返圖；3、其他站外社區或者論壇的曬圖。

只要不是肉眼親自看到貼紙的實物，色差是難以避免的，因為照片受拍攝時光線的影響以及觀看時顯示器效果的影響很大。

只能說最接近實際效果的是我們篩選出的封面圖和詳情圖，其他來源圖片的色差水平層次不齊，我們不做保證。

12、關于發貨和快遞

我們承諾72小時內發貨，正常情況下，當天下午4點之前下單的，當天發貨。

包郵的快遞由我們選擇，請諒解，但是可以補差價改順豐（補差價15元），對快遞有特定需求的不要直接拍，請先跟我們溝通。

收貨地址為新疆和西藏的，買一件的，包郵發郵政平郵，補差價20或者買兩件及以上可以發順豐。

收貨地址為香港的，買一件加運費20元發順豐，買兩件及以上順豐包郵。

13、關于保護作用以及免責聲明

貼紙在手機跌落時能起到的防護作用基本可以忽略不計，因手機跌落導致手機的一切損失，本店概不負責。

某些型號的手機由于本身工藝問題容易氧化的，可能在除去貼紙時發現掉漆問題，不建議使用貼紙，使用本店產品過程中出現掉漆問題，本店也不負責。

其他未提及的問題待補充。

14、關于退換貨

本店支持“七天無理由”退貨，七天無理由的前提是：未使用，七天無理由退貨的運費由買家承擔。產品包裝拆開也可以退，但是需要不影響二次銷售或者二次利用（比如將貼紙揭開再貼回去）。本店承擔因質量問題或其他屬于本店責任產生的退貨運費。

收到貨物后請檢查產品，產品本身質量問題可退換。可能您在選顏色的時候看到的圖片，由于顯示器色差以及拍攝者光線問題，會與見到實物時實際產品可能與展示圖片有色差，屬于正常現象，本店已經盡量去還原真實顏色，不因色差問題退換貨。

如果收到之后，發現貼紙有不仔細觀察看不出或者比較明顯但是貼完之后能變平的那種小的折痕，不屬于質量問題，此種情況不接受以產品質量問題為由的退貨申請，嚴重的無法恢復的可以換貨。

請買之前斟酌好，一旦購買即視為接受以上條款。