商品詳細介紹
[買家必讀]:
(在本店購買商品,成交者都視為同意以下交易協議):
請廣大顧客拍下商品的同時先仔細看一下寶貝描述以及友情提示里邊的內容,以免購買后雙方引起不必要的爭執。本店出售的所有元件
,因為進貨批次的不同,配件的型號跟淘寶發布的實際圖片或者實際型號可能有所出入
,只要是
家維人員應該知道這些
。我們商家只
保證
給你提供的是原型號配件或跟原型號配件適用的原裝
正品配件
。
"[關于中差評]"
喜歡中差評,驗貨簽收后 故意找茬要錢的朋友 請繞行。如果顧客有什么不滿意請先與我們溝通,沒有不對的顧客,只有不夠的服務。我相信只要心誠,就沒有溝通不好的事情。
凡是隨意給中差評的買家視為主動放棄售后服務
感謝新老朋友們的光臨!O(∩_∩)O謝謝
[物流信息]:
發貨物流說明:本店發貨用韻達/中通/郵政 、3個快遞,本店所有商品默認的快遞費,也是以上3個快遞公司的價格,如需發其它快遞,請先咨詢本店客服后再行購買,如果以上快遞到不了的一般就發EMS。本店商品默認的EMS價格,是指EMS經濟快遞的價格, 如果客戶急需的配件一般就發順豐快遞,順豐快遞全國統一價為22元,江浙滬皖省內的18元。顧客在購買產品的同時一定請選擇好快遞公司,否則即視為隨機發貨,如果因為買家沒有說清楚發貨快遞公司而引起的發貨糾紛本店概不負責,敬請見諒! 物流:江浙滬皖地區一般次日到,長江以東2-3天,長江以北3-4天~
[驗貨說明]:
快遞送貨上門后,請先拆包檢驗再簽收。因有些地區快遞員不簽收不可拆包,也可先簽收,但要當快遞員面簽收后拆包,(先別把底單還給快遞員,沒有底單他們是不敢走的)一旦發現缺少損壞想象,請馬上拒收并讓快遞員在上面簽字說明,立即按照快遞單上寄件方的電話聯系我們,交給店主處理,一旦簽收,快遞員離開視為物品無損缺,事后責任也將由買家承擔(如是朋友代簽,可囑咐朋友)。
[包裝信息]:
1、本店包裝均由專業工作人員采用泡沫+硬盒包裝,使運輸更安全。
2、萬一出現破損情況,請買家諒解我們哦,如果是我方問題,我方原承擔責任。謝謝啦!
3、所有元件均檢測好發貨,這樣大家上機使用有保障 購物也愉快
[售后信息]:
問:請問你們的商品可以再優惠一些嗎?
答:本店商品淘寶價已經是最底價,所有商品一律不接受議價。我們銷售客服有時需要同時回答多位客戶關于產品相關資料的咨詢,有時非常忙碌,所以對您的議價留言,有可能不能及時回復哦,敬請諒解!
問:商品萬一有質量問題如何處理?
答:本店商品均提供質保三個月 六個月 一年不等的售后服務,我們已加入淘寶消費者保障,并提供“7天無理由退換貨”服務。保用期內萬一發現質量問題可以直接寄回給我們負責處理。“7天無理由退換貨”服務期內因商品質量問題引起的退貨由買方負責寄回,保用期一個月內買賣雙方各自承擔;超出一個月的,來回費用由買方承擔。如果屬個人原因需單獨承擔寄回運費退款,售后保修請附原包裝寄回,并附紙條,內注旺旺ID及退換原因。如不同意此約定的買家,請不要拍買本店商品,希請諒解!謝謝合作!
使用方法說明
注意事項
- 本人了解並接受海外代購的特殊性,並確認不會因規則中所列條款(包括但不限於:商品不可取消、折價券使用規則、不可控因素導致訂單取消等)而要求商家賠償或補償。
- 本人勾選並確認後,即視為完全同意規則內容,不得以未閱讀或未理解為由提出爭議或退費要求。
- 本人同意,若商家條款內容未更新,且本次下單條件與上次一致,系統將預設為已勾選確認,但條款內容仍可隨時查看並重新勾選。若條款有更新或與上次下單條件不符,系統將提示本人重新確認並勾選。」
歡迎來到全球購!為確保您的權益,請仔細閱讀以下條款與規則。
『購物前須知』
- 訂單不可取消
一旦訂單狀態顯示「 已出貨」,即表示商品已由國外廠商出貨,無法取消訂單。請謹慎下單。 - 拆封與申訴
請務必全程錄影商品的拆封過程,這將作為您申訴新品瑕疵的重要依據。如無法提供錄影證據,申訴將不予受理。在申訴過程中,請保留商品外箱並妥善保存商品。如商品收回時未能維持原包裝,可能需向您收取10~30%的整新費。 - 送貨範圍與服務
海關物流僅提供至指定地址1樓的配送服務,如要求配送至2樓(含)以上樓層,請提前與客服預約並支付額外費用。 - 家具類商品須知
家具類商品需自行組裝,如需組裝服務,需另行預約並支付額外費用。請確保您有能力或安排合適的人員進行組裝。 - 電器商品電壓規格
帶電類商品通常為220V電壓,若需選購110V電壓商品,請務必事先確認商品標示,恕不受理因選錯規格的退貨申請。 - 運送風險與損傷
海運商品可能因運輸過程出現輕微碰撞痕跡,此類情況不影響使用且不屬於瑕疵範疇,如無法接受,請勿下單。 - 訂單分包與短缺處理
訂單可能分包寄出,抵達時間可能不一致。若發現商品短缺,請立即聯繫客服確認。 - 報關金額與關稅說明
所有訂單均已包含關稅。商品的報關金額可能因品類及報關行的估算而有所不同,這與您的實際購買金額可能存在差異。 - 運費承擔與退費規則
訂單超過5KG以上,將由客服專人聯繫加收運費,運費應由消費者承擔。若發生退貨,已支付的運費將不會退還。 - 廠商客服聯繫時間
廠商客服服務時間為每週一至週五,上午九點至下午六點,並由客服為您轉達問題。您也可以24小時撥打東森免費服務專線:0800-057-999。
- 訂單無法取消及無提供鑑賞期
海外代購是依照消費者要求而提供協助購買商品之服務,係屬於「客製化給付」,依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》規定不適用《消費者保護法第19條》鑑賞期規定。一旦訂單進入「已出貨」狀態,即無法取消訂單。收到商品後,若與預期不符,亦無法申請退貨或退款。 - 瑕疵商品退換貨規定
若商品存在瑕疵,請於簽收後7日內提出申請,並提供全程拆封錄影作為依據。商品是否為瑕疵將由廠商最終確認。運輸過程中的輕微碰撞痕跡不影響使用,不屬於瑕疵範疇。 - 拒收包裹的後果
因商品為海外寄送,若拒收包裹,包裹將會退回海關並被銷毀,且訂單款項不會退款。請務必在下單前確認收件地址及商品內容無誤。 - 非瑕疵商品退貨手續費
若商品非瑕疵但消費者仍需退貨,一般商品需支付訂單金額的50%作為手續費,且原支付的運費將不予退還。對於家具類商品,需支付訂單金額的60%作為手續費,並支付跨境物流實際運費。請謹慎評估後再下單。(手續費包含:物流費、關稅、金流手續費等)
- 商品規格確認
在結帳前,請再次確認商品的規格型號,或是與客服售前詢問。商品可能有多種規格,且規格不一定皆為主圖商品,請依顯示名稱以及規格圖片所示選購。 - 商品圖片說明
商品詳情頁圖片所示之額外服務(如商品優惠、保固、保修、贈送、安裝、組裝、送上樓等)均由境外廠商提供,全球購僅代為購買,恕不承擔圖片所示服務的責任。全球購為代購平台,無法驗證商品真偽,下單前請先聯繫客服確認,事後反應恕無法受理。 - 通訊類產品
本店代購的3C通訊類商品,包括但不限於(手機、平板電腦、智慧家居裝置(如智慧門鈴、智慧音響)、行車紀錄器、穿戴式裝置(如智慧手環手錶、健康監測設備)、無線網路分享器及物聯網設備),其中部分含中國地區專用APP或功能,以及SIM卡頻段可能與台灣不相容。若不確定是否可使用,請務必於購買前諮詢客服,售後恕不接受因不相容或功能無法使用的退貨申請。 - 保固及維修服務說明
全球購僅作為代購平台,無提供保固及維修服務。如商品需維修,訂購者需將商品寄至國外維修,並承擔跨境運費及維修費用。 - 訂單缺貨、斷貨與取消政策
如因不可抗力因素導致商品缺貨或廠商無法出貨,本店保有取消訂單的權利。若訂單部分商品缺貨,由於代購模式採不同廠商個別出貨,部分缺貨無法取消整筆訂單,敬請見諒,商家將為缺貨部分辦理退款處理。無法受理因缺貨要求取消整筆訂單。 - 配送時間與緊急需求
訂單付款完成後,商品將於完成付款後翌日起算10至25個工作天內送達台灣本島,不包含海關查驗或其他不可抗力因素影響的延誤。本店不提供急件配送服務,無法因此要求取消訂單。 - 運費政策與額外收費
訂單達到免運條件後,運費將涵蓋關稅及5公斤以內包裹的基本運費。若包裹最終稱重超過5公斤,超重部分將依據集運倉運費計算公告(https://m.bcatlogistics.com/single?id=115)依照材積重量加收運費。客服人員將在收到加收運費通知後與您聯繫。若於收到收費通知D+5日內無法聯繫上您或未得到回覆,訂單將直接取消,包裹將進行逆物流退回廠商。此外,消費者需承擔大陸端的往返運費(約新台幣200至2000元不等)。若未支付逆物流費用,將無法進行退款作業。建議您在下單前先與商家客服確認運費預估金額。 - 「全球購折價券及運費折抵券,為消費者免費領取,視為附條件使用的優惠券,僅限訂單成功完成後生效。若因斷貨、缺貨等不可控因素導致訂單取消,折價券/運費折抵券因交易未成立而失效,恕不返還。消費者領取及使用本折價券,即視為同意相關活動規則及限制。」
- 運費折抵券僅能將運費折抵至 0 元,無論領取面額大小,且每張折抵券僅限單次使用。
- 服務與責任範圍聲明:
本平台提供的服務以網站公佈的規則與條款為準,未明確列出的服務項目即視為不提供。客戶下單即表示已了解並接受此規則,任何超出範圍的要求恕無法受理。 - EZWAY實名認證
訂單付款後,請於7日內依照政府規定完成EZWAY實名認證。未完成認證可能導致海關銷毀商品且不退還貨款。
- 個人資料保護政策
您的個人資料將用於進口報關及配送,並依《個人資料保護法》嚴格管理。 - EZWAY實名認證流程
依台灣海關規定,購買海外代購商品需下載並通過EZWAY APP完成實名認證。收到EZWAY報關通知後,請確認APP中的姓名、電話及身份證字號與註冊資料一致。舊用戶需補登健保卡號及出生年月。 - 未完成認證的後果
7天內未完成認證,可能導致海關銷毀商品且不退還貨款,並可能處以罰鍰。相關損害將由消費者自行承擔。 - 認證協助與支持
更多EZWAY實名認證說明可參考東森購物說明頁:etu.tw/VSMzug。如需協助,可加入跨境物流客服諮詢Line@bbcat。 - 清關延誤風險提示
清關時間不穩定,可能因各種因素延誤,敬請事先評估並諒解。 - 申報不符的法律風險
為避免法律糾紛及罰款,請勿隨意或為了拒收而點選“申報不符”。報關行是依據您的訂單進行申報,若消費者故意點選申報不符,將由消費者自行負擔法律責任。